医患纠纷如何处理?医患纠纷产生的原因?

医疗事故 律知网小编辑
2021-08-06 16:19:49 0人浏览 0人回复
摘要

医患纠纷在如今是非常常见的,因为患者对待健康是非常关心的,而医院则是尽全力医治,那么医患纠纷如何处理?医患纠纷产生的原因?跟着律知网的小编一起来看看吧。...

医患纠纷如何处理?

  1、医患沟通:医疗机构及医务人员有尊重患方知情权的义务,应当就患者病情及诊断治疗经过做出专业性的说明解释,加强与患方的沟通,消除误会、化解矛盾。

  2、调解:医患双方通过沟通,遵循合法、合理、自愿的原则,互谅互让达成一致和解意见的,应当签订协议书,由医、患双方签字盖章。

  3、第三方调解。医疗纠纷可以卫生行政部门第三方来进行行政调解。第三方处于居中地位,通过规范教育,说服引导当事人在平等自愿的基础上达成调解协议。

医患纠纷产生的原因?

  医疗纠纷的因素 1.责任心不强; 病人多,工作忙,临下班,解说不到位,检查处理不细致。 2.执行制度不严; 没有按照诊疗规范、常规操作。 3.医患沟通不够; 应当让患者知道病情、诊疗方法、治疗费用等。 4.患者期望过高; 医患双方对疾病治疗效果的期望值存在差异,治疗效果与患者的期望不同,患者迁怒于医生。 5.收费价格争议; 6.候诊静态疲劳; 抱怨时间太长。 7.利益驱使医疗投诉; 8.服务态度生硬或解答询问粗暴引起的纠纷;器官功能修复,治疗疾病是一个渐进过程,某些病人在发病初期典型症状往往不明显,医生根据当时的症状进行治疗,过几天不见好转,又去另一医院或找另医生就诊,此时典型症状已趋明显,医生改变原来的治疗是完全正常的,如果接诊医生说“症状很明显怎么治疗错呢?”或“你来晚了”等等,听者留心,诱发纠纷。 9.对事故处理不专业、不及时,诱发纠纷扩大; 发生纠纷后,医方过分回避矛盾,推卸责任,推出不管,或怕病人无休止地纠缠,结果使事态扩大,矛盾激化。 10.病人或家属不尊重医务人员,或寻衅要挟引起的纠纷。

推荐阅读
律知网--为百姓方便快捷解决法律难题的法律咨询门户网站,为各地有法律咨询需求的公众提供免费律师在线咨询服务,法律常识浏览及律师和律师事务所查询,各类律师在线为您解决各类法律问题。
  • 官方手机版

  • 微信公众号

  • 商务合作

'); })();